1.0 Preços, Especificações e Fotos dos Produtos
1.1 Todos os preços indicados incluem IVA à taxa legal em vigor.
1.2 Todos os preços indicados
apenas são válidos para produtos em stock; No caso do produto não estar em
stock, devido à grande flutuação de preços nesta área, o preço terá que ser
confirmado e poderá sofrer alteração.
1.3 As especificações dos
produtos são válidas salvo erro tipográfica ou alteração do fabricante, encontra
na ficha de cada produto um link directo para o site do fabricante, sugerimos
que consulte sempre este link para sua melhor informação.
1.4 As fotos apresentadas
podem não corresponder ao produto indicado.
1.5 Ao aceder ao web site da
PCONPT,
em www.PCONPT.COM
ou ao aceder a qualquer conteúdo que nele se encontre, o utilizador estabelece
um acordo com a PCONPT
e aceita todos e quaisquer termos e condições que estão apresentados.
2.0 DEVOLUÇOES
2.1 O pedido de devolução deve
ser efectuado até 15 dias após data da factura. O mesmo deve ser feito através
do nosso site na área de contacto, e-mail ou telefone.
2.2 O(s) produto(s) deve(m)
ser acompanhado(s) da respectiva factura e de todos os acessórios, caixa, cabos,
manuais, CDs, etc, com que fora(m) adquirido(s).
2.3 O incumprimento das
alineas 2.1 e 2.2
invalidam a devolução do mesmo.
2.4 Não se aceitam devoluções
de nenhum tipo de consumíveis, excepto, com a embalagem original inviolada.
2.5 Após a devolução aceite, é
emitida uma nota de crédito para poder efectuar outra compra de valor igual ou
superior á mesma.
2.6 Produtos assemblados ou
pedidos por encomenda pelo cliente á
PCONPT ficam excluidos, ou seja,
nestes casos fica assente a renuncia ao direito de revogação pela parte do
cliente.
3.0 ENCOMENDAS
3.1 Para produtos específicos
ou assemblados e de maior valor pedimos um sinal para avançar com a encomenda.
3.2 Qualquer produto que esta
no site poderá estar com o preço ou o estado desactualizado, devido a constante
subida e descida de preços no mercado, como tal pedimos a todos os clientes da
PCONPT que façam a encomenda mesmo que achem o preço exagerado. Logo que
recebamos a encomenda enviaremos mail de confirmação de disponibilidade e preços
actualizados.
4.0 GARANTIA
4.1 Todos os
produtos têm 2 anos de garantia contra defeitos de fabrico. Não são considerados
defeitos de fabrico chips queimados, alterações, sujidades excessivas que
prejudiquem o bom funcionamento dos componentes, pistas cortadas, peças
partidas, danos físicos causados por má instalação ou utilização. Avarias
causadas devido a factores externos tais como; problemas eléctricos (ex: picos
de tensão, trovoadas, etc.), humidades, quedas, etc.
Em conclusao toda a
utilização que sai fora do âmbito da especificidade dos produtos em questão.
4.2 Alguns produtos estão
assinalados com um período de garantia superior ao estipulado por lei que é de 2
anos. Nestes casos, após os 2 anos, o processo de garantia é tratado
directamente com o fabricante.
4.3 ATENÇAO : Nunca
remover os autocolantes dos produtos, sejam eles qual forem. A remoção dos
mesmos invalida a garantia.
4.4 Todos os computadores
montados e configurados pela PCONPT tem uma garantia validade de dois anos a
partir da data de compra.
4.4.1 Apos a entrega do
computador ao cliente, não pode haver troca de componentes. Se o cliente o fizer
perde automaticamente a garantia.
5.0 GARANTIA/COMO FUNCIONA
5.1 Pode reclamar a garantia
de várias formas, através do nosso site na area de comentário ou por e-mail.
5.2 Deve juntar ao(s)
componente(s) a cópia da
factura com uma pequena descrição da avaria. Para maior rapidez
e eficácia do processo deve trazer todos os acessórios do(s) componente(s) em
questão, tais como: caixa, cabos, manuais, CDs, etc. Existem casos em que as
marcas pedem mesmo a embalagem do produto.
5.3 A reparação/troca fica a
cargo da(s) marca(s) do(s) produto(s) em questão, sendo os prazos normais de 2 a
4 semanas (excepto em casos excepcionais). Excluem-se os casos referidos na
alinea 4.1 e 4.2
das condições de garantia.
5.4 No caso de não ser
possivel trocar ou reparar o(s) modelo(s) do(s) produto(s) em questão, será
emitida uma nota de
crédito no valor actual de mercado.
5.5 No caso de o(s) produto(s)
enviado(s) não se encontrar(em) abrangido(s) pela garantia (consultar alinea
4.1 das
condições de garantia) ou não seja detectada nenhuma avaria segundo a descrição
fornecida, o custo do envio do(s) produto(s) será pago pelo cliente.
5.6 O
cliente so deve enviar o equipamento apos efectuar todos os testes e
certificar-se que este NÃO esta em condições.
5.7 Se o produto nos for
entregue em perfeitas condições de funcionamento, ou seja, não apresentar
qualquer anomalia apos ser testado. O mesmo será devolvido ao cliente sendo o
cliente o responsável pelas despesas de envio.
5.8 Quando se tratarem de
produtos com garantia ONSITE, á mesma deve ser tratada directamente pelo cliente
com a marca em questão. Verificar em
"Fabricantes
c/ garantia ONSITE".
6.0 Fabricantes c/ garantia
ONSITE
6.1
Asus, Acer, Toshiba, HP, Epson, Creative, Philips, Samsung, Samtron,
Benq, Lexmark, Plextor, Fujitsu, TDK, 3COM, APC, Canon, LG, OKI, Sony, SMC, etc.
Para verificar contactos actualizados o mais aconselhável é verificar no site
dos mesmos.
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Computadores 
